Farmacia Galindo, con domicilio en Calle Mairena, 28, 41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla, es propiedad de Don Lope Jesús Jaime Gómez con CIF: 30249327A y Colegiado del Colegio de Farmacéuticos de Sevilla con número 7105, le da la bienvenida a nuestro Dominio Web: www.farmacia-galindo.es.
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Objeto
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Responsabilidad
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Propiedad intelectural e industrial
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Ley aplicable y jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española, en concreto por la Ley 34⁄2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, por la Ley Orgánica 15⁄99 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y por el Real Decreto 870⁄2013, de 8 de noviembre, por el que se regula la venta a distancia al público, a través de sitios web, de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica.
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente Sitio Web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o el domicilio del usuario.
¿De dónde proceden nuestros productos?
En Farmacia Galindo trabajamos exclusivamente con fabricantes y distribuidores autorizados por la Agencia Española del Medicamento. Nuestros productos los compramos cada 15-30 días por lo que puede que en ocasiones debido a cambios en los formatos debido a renovaciones de imagen puede diferir de la imagen.
Política de Precios
Los precios con descuentos de ciertas marcas son atemporales. Los códigos de descuento o promociones tienen una duración determinada, y nunca son acumúlales varios códigos de descuentos entre si.
Las promociones en fechas señaladas son siempre son el PVP original sin el descuento realizado.
Las ofertas de los productos tienen una validez de un mes como máximo, modificándose por otras.
Sorteos o concursos
Los sorteos o concursos siempre tendrán una duración determinada y las bases se reflejarán en el texto de cada sorteo
¿El IVA esta incluido en los precios marcados?
Si, todos los precios que encuentren en nuestra web www.farmacia-galindo.es tienen ya el IVA correspondiente incluido.
¿Existe una compra mínima?
No hay compra mínima. En www.farmacia-galindo.es puedes comprar lo que quieras independiente del importe total o numero de unidades.
¿Y si he hecho la compra y no hay stock?
Siempre nos pondremos en contacto contigo para avisarte de la demora.
¿Cómo puede solicitar una factura?
Desde el apartado de tus datos puedes descargarte la factura, pero si quieres que aparezca otro nombre, solicitar tanto la factura en papel como electrónica, puedes solicitarlo enviando un email a hola@farmacia-galindo.es
¿Cuáles son los estados de los pedidos?
• Pendiente de Pago: se ha recibido el registro de la compra y se está a la espera de recibir la confirmación del pago.
• Pendiente de autorización: por parte del farmacéutico.
• No Autorizado: el pedido no ha sido autorizado por el farmacéutico.
• En preparación: el pedido ha sido autorizado por el farmacéutico y se está preparando su envío.
• Listo para Recoger: el pedido está listo para ser recogido en Farmacia (si el cliente elige esta opción de recogida).
• Enviado: se ha enviado el pedido en la fecha indicada. La fecha estimada de entrega puede consultarse desde el área de cliente.
• Entregado: la compañía de transporte ha confirmado que la entrega del pedido se ha completado.
• Devuelto: el pedido ha sido devuelto.
• Completado: el pedido está cerrado.
• Cancelado: el pedido ha sido cancelado.
• Entrega superior a 48 horas: Debido a la falta de stock de algún producto se enviara en 4-5 días.
¿Qué puedo hacer si el producto que he recibido no es el que he pedido?
En este caso deberás ponerte en contacto con nosotros por email a hola@farmacia-galindo.es o por teléfono o whatsapp en el 622 655 177 enviando de la manera más detallada posible lo sucedido incluyendo una foto.
En este caso, reemplazaremos el producto y te enviaremos el correcto.
¿Códigos de descuento?
Los códigos de descuento que generamos no son acumulativos y están sujetos a restricciones y fechas de caducidad.
¿Cómo comprar en nuestra web?
Para comprar un producto debe pulsar el botón “Anadir al Carrito” que tiene asociado cada uno de los productos disponibles en la Web. Conforme vaya añadiendo los diferentes productos, se irán acumulando en el carrito de la compra. Los precios se muestran en euros.
En cada producto, debe introducir el número de unidades deseadas de ese producto (por defecto, 1 unidad). En caso de superar la cifra de existencias, la Farmacia se pondrá inmediatamente en contacto con el Usuario para hacerle saber por vía telefónica o bien por mail, la cantidad máxima que podemos servirle. En todo caso la Farmacia se reserva el derecho de aceptar el pedido. Tramitación del pedido Seguidamente el Usuario podrá tramitar su compra y el sistema le solicitará que introduzca su clave de Usuario y Contraseña o bien que proceda a registrase en la Web. Una vez terminado el proceso anterior, se le solicitará que introduzca la dirección de envío de sus productos, siendo todos los datos facilitados tratados de acuerdo con la política de privacidad recogida en nuestra Web.
En el momento de realizar el pedido, se le indicarán las distintas opciones de envío y los precios correspondientes, los cuales se añadirán a la factura final en concepto de GASTOS DE ENVÍO, que se cobrarán en el caso de completar el proceso de compra. Todos los productos ofertados en nuestra Web se muestran con el IVA incluido. Una vez finalizado este proceso, se mostrarán todos los datos del pedido que estamos a punto de realizar según concepto, productos solicitados, impuestos, gastos de envío, así como otros gastos que pudieran generarse.
Por último, procederemos a confirmar el pedido mediante la aceptación de las “Condiciones de compra” y el pago de la compra realizada. La Farmacia trabaja con una forma de pago segura mediante la empresa/banco (bancos) y su plataforma de pago seguro mediante tarjetas bancarias, y puede realizar sus pagos conforme a las condiciones que esa empresa hace constar en su web. A partir de este momento, el Usuario al confirmar el pago del pedido, está formalizando su parte del contrato de compraventa, por lo tanto, automáticamente se le cargará el pedido en su tarjeta de crédito/débito.
A la entrega del pedido solicitado se solicitará el DNI o bien cualquier documento legal que legitime la entrega a la Usuario que realizó la compra.
Promociones
Los códigos de descuento adicionales incluidos en los pedidos tienen una fecha de caducidad de 1 mes desde la fecha del pedido realizado y no son compatibles entre si con otros códigos de descuento.
Los códigos descuento no son compatibles entre sí.
Loa plazos de entrega pueden ser mayores de lo habitual en periodos de rebajas o promociones.
Derecho de desistimiento
Si desea devolvernos el producto o desistir de la compra, deberá comunicarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca por medio de correo postal a Farmacia Galindo en la siguiente dirección: Calle Mairena, 28, 41500 Alcalá de Guadaíra (Sevilla), España; o por medio de un correo-e a hola@farmacia-galindo.es
El derecho de desistimiento se puede ejercer hasta 14 días después de haber recibido el pedido, enviando un correo electrónico a la dirección: hola@farmacia-galindo.es
Desde ese momento, hay un plazo de 14 días para hacernos llegar los artículos a devolver a la dirección: Calle Mairena, 28, 41500 Alcalá de Guadaíra, (Sevilla)
Además Podrá utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento que incorporamos a continuación, aunque su uso no es obligatorio, bastando cualquier comunicación en la que informen del ejercicio por su parte del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo correspondiente.
Formulario de Desistimiento
(solo se debe cumplimentar y enviar si se desea desistir de la compra)
A la atención de:
Farmacia Galindo
Calle Mairena, 28, 41500 Alcalá de Guadaíra (Sevilla), España
Email: hola@farmacia-galindo.es
Teléfono: +34 622 655 177
______________________________
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
Pedido el/recibido el
Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
Fecha
¿Cuáles son los requisitos para el ejercicio de derecho de desistimiento?
El usuario podrá devolver los productos por correo postal en la siguiente dirección: Farmacia Galindo. en Calle Mairena, 28, 41500 Alcalá de Guadaíra (Sevilla), España.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío, (en caso de existir). Pero para ello deberá devolvernos o entregarnos directamente los productos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que recibe el pedido. Toda devolución efectuada fuera del mencionado plazo no se considerará desistimiento.
¿Cómo se hace el reembolso?
Farmacia Galindo efectuará el reembolso del importe del producto utilizando el mismo medio de pago empleado por el usted en el momento de la compra, salvo que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe del desistimiento.
En el supuesto de que se haya entregado el pedido podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos, o hasta que presente una prueba de la devolución de los mismos. Al devolver un “Producto”, le recomendamos que obtenga un justificante de su envío del mismo.
De conformidad con el apartado e) del artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.